91% lãnh đạo “bỏ quên” chỉ số quan trọng nhất của AI: Tăng năng suất nhưng âm thầm bào mòn con người?

Việc tập trung vào năng suất mà bỏ qua sức khỏe tinh thần có thể dẫn đến những hệ lụy tiêu cực cho người lao động. Áp lực công việc gia tăng, sự cô đơn và căng thẳng có thể là những hệ quả trực tiếp khi AI thay thế hoặc hỗ trợ con người trong công việc. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống mà còn có thể làm giảm hiệu quả làm việc về lâu dài.

Các chuyên gia cho rằng, để AI phát triển bền vững, các nhà lãnh đạo cần quan tâm đến cả hai yếu tố: hiệu quả công việc và sức khỏe tinh thần của nhân viên. Việc này đòi hỏi sự thay đổi trong tư duy quản lý, từ việc chỉ tập trung vào kết quả sang quan tâm đến trải nghiệm của người lao động.

Để giải quyết vấn đề này, các doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho nhân viên, chẳng hạn như các chương trình tư vấn, đào tạo về quản lý căng thẳng và tạo điều kiện làm việc linh hoạt. Đồng thời, việc đo lường và đánh giá tác động của AI đến sức khỏe tinh thần của nhân viên là rất quan trọng để có những điều chỉnh kịp thời Soha.