Một người dùng Apple Watch tại Việt Nam đã bị bỏng cổ tay sau khi sử dụng thiết bị này, nhưng Apple vẫn giữ im lặng suốt 6 tháng. Sự việc này làm dấy lên lo ngại về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của Apple đối với người tiêu dùng.
Apple Watch gây bỏng cổ tay người dùng, Apple im lặng suốt 6 tháng
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Người dùng Việt Nam bị bỏng cổ tay do Apple Watch, để lại sẹo
- Apple im lặng suốt 6 tháng sau khi người dùng báo cáo sự cố
- Sự việc gây lo ngại về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của Apple
- Người dùng không nhận được hỗ trợ thỏa đáng từ Apple
Sự việc
Chị N.T.T.H (TP.HCM) đã bị bỏng cổ tay sau khi đeo Apple Watch, vết bỏng để lại sẹo. Chị H. đã liên hệ với Apple để được hỗ trợ nhưng không nhận được phản hồi thỏa đáng Thanh Niên.
Ảnh hưởng
Sự việc gây ra sự hoang mang trong cộng đồng người dùng Apple Watch tại Việt Nam. Nhiều người bày tỏ lo ngại về sự an toàn của sản phẩm và cách Apple xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Phản ứng
Chị H. cho biết đã gửi email và gọi điện cho Apple nhiều lần nhưng không nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Chị cảm thấy thất vọng trước thái độ im lặng của hãng Thanh Niên.
Giải pháp
Hiện tại, vẫn chưa có thông tin chính thức về việc Apple sẽ giải quyết vụ việc này như thế nào. Người tiêu dùng mong muốn Apple có những động thái tích cực hơn để bảo vệ quyền lợi của họ và làm rõ nguyên nhân gây ra sự cố.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
