Theo người nhà cháu H.T.H, cháu xuất hiện tình trạng sưng đau vùng hàm trên bên trái. Gia đình nghĩ nguyên nhân do sâu răng thông thường nên chưa đưa đi khám. Tuy nhiên, tình trạng sưng nề ngày càng tăng, khuôn mặt biến dạng rõ rệt, trẻ đau nhiều và khó há miệng nên được đưa đến Bệnh viện Trung ương
