Với diện tích chỉ 16,03km2 và dân số 30.830 người, phường Thành Nam (Ninh Bình) đã chứng minh rằng, dù nhỏ bé, vẫn có thể dẫn đầu về chỉ số phục vụ người dân VietnamNet.
Cách làm khiến phường nhỏ bậc nhất Ninh Bình dẫn đầu về chỉ số phục vụ người dân
Điểm chính
- Phường Thành Nam dẫn đầu về chỉ số phục vụ người dân dù diện tích nhỏ
- Trung tâm Hành chính công giải quyết hàng ngàn hồ sơ, đúng hạn
- 100% hồ sơ được số hóa, 90% lưu trữ điện tử
- Thanh toán trực tuyến được triển khai hiệu quả tuyệt đối
Nâng cao chất lượng phục vụ
Sau sáp nhập, phường Thành Nam đã tập trung vào việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp VietnamNet. Trung tâm Phục vụ Hành chính công của phường đã tiếp nhận và giải quyết hàng ngàn hồ sơ trên nhiều lĩnh vực khác nhau VietnamNet. Gần như toàn bộ hồ sơ được giải quyết đúng hạn, cho thấy sự nỗ lực của chính quyền địa phương VietnamNet.
Số hóa và thanh toán trực tuyến
Phường Thành Nam đã số hóa 100% thành phần và kết quả hồ sơ, đồng thời lưu trữ điện tử 90% hồ sơ VietnamNet. Việc triển khai thanh toán trực tuyến cũng đạt hiệu quả tuyệt đối VietnamNet. Trong năm, không có bất kỳ phản ánh nào về cải cách thủ tục hành chính VietnamNet.
Kết quả đáng ghi nhận
Nhờ những nỗ lực trên, phường Thành Nam đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp VietnamNet. Điều này cho thấy sự quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ công VietnamNet.






