Theo thông tin ban đầu, khi nhận được tin báo vụ cháy, Đội PCCC&CNCH khu vực số 13 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội) đã điều 2 xe cứu hỏa cùng nhiều cán bộ, chiến sĩ tới hiện trường, phối hợp với các đơn vị chức năng tìm kiếm, cứu nạn và chữa cháy. Ngọn lửa đỏ rực tại căn hộ tầng
