Theo đó, thành phố triển khai 11 kiosk, được đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và trụ sở 10 Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường gồm: Hải Châu, Hòa Cường, An Hải, An Khê, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, Tam Kỳ, Núi Thành, Hương Trà, Thăng An. Đây là một trong những giải pháp tiên