Hơn 500 nhà lãnh đạo và chuyên gia đã cùng nhau thảo luận về cách doanh nghiệp có thể vận hành hiệu quả trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động tại sự kiện "InnoEx: The Innovation Insiders #3" ở TP.HCM Zing News. Sự kiện này đã chỉ ra một thực trạng đáng chú ý: nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa tận dụng hiệu quả các công cụ tương tác phổ biến như Zalo vào quy trình vận hành.
Để doanh nghiệp vận hành đúng cách trên Zalo
Điểm chính
- Nhiều doanh nghiệp Việt chưa tận dụng hiệu quả Zalo
- ShadowIT gây ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc
- Zalo có hơn 80 triệu người dùng tại Việt Nam
- Chuyên gia thảo luận về vận hành doanh nghiệp trên Zalo
Thực trạng ShadowIT trong doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp đang gặp phải tình trạng "ShadowIT", tức là các quy trình vận hành chưa được chuẩn hóa và tận dụng triệt để các công cụ sẵn có Zing News. Điều này gây ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và khả năng tương tác nội bộ của doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của Zalo trong vận hành
Zalo hiện là công cụ tương tác hàng đầu tại Việt Nam với hơn 80 triệu người dùng Zing News. Theo khảo sát, 92% người dùng sử dụng Zalo cho công việc và 51% người dùng trong độ tuổi 30-49 cho biết "không thể sống thiếu" ứng dụng này Zing News. Việc ứng dụng Zalo một cách hiệu quả vào quy trình vận hành có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động.
Giải pháp và hướng đi
Đại diện Zalo Business Solutions (ZBS) đã chia sẻ về cách doanh nghiệp có thể vận dụng Zalo một cách chuyên nghiệp hơn Zing News. Việc chuẩn hóa quy trình, tận dụng các tính năng của Zalo có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả làm việc, tăng cường tương tác nội bộ và thích ứng tốt hơn với bối cảnh kinh tế hiện tại.





