9h tối, livestream đã tắt từ lâu nhưng chị Minh Ánh, 27 tuổi, chủ một cửa hàng mỹ phẩm online tại TP.HCM, vẫn chưa thể rời điện thoại. Phần việc nặng nhất của một ngày bán hàng không nằm trên sóng trực tiếp mà bắt đầu sau khi buổi live kết thúc, khi hàng chục bình luận hỏi giá, chốt đơn, để lại số đ