Chỉ trong vài ngày, một cửa hàng bánh mì ở Vermont, Mỹ, đã phải hứng chịu "bão" đánh giá một sao trên mạng xã hội sau khi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra các bài đăng quảng cáo VnExpress. Sự việc này không chỉ gây ra những phản ứng tiêu cực từ khách hàng mà còn đặt ra câu hỏi về vai trò của AI trong lĩnh vực truyền thông và tiếp thị.
Dùng AI ghép ảnh bánh mì, cửa hàng nhận 'bão một sao
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Cửa hàng bánh mì Mỹ nhận 'bão' 1 sao vì dùng AI quảng cáo [1]
- AI được dùng để tạo bài đăng, chỉnh ảnh trên Instagram [1]
- Khách hàng phát hiện sự bất thường trong nội dung do AI tạo [1]
Bất ngờ từ AI
Adam Jones, chủ cửa hàng Myer's Bagels, đã sử dụng một phần mềm AI để quản lý trang Instagram của cửa hàng VnExpress. Phần mềm này có khả năng tự động tạo ra các bài đăng, chỉnh sửa ảnh và tìm kiếm nội dung liên quan VnExpress. Ban đầu, mọi thứ diễn ra suôn sẻ, nhưng sau đó, khách hàng bắt đầu nhận ra sự bất thường trong các bài đăng này VnExpress.
Phản ứng của cộng đồng
Khách hàng đã nhanh chóng nhận ra nội dung do AI tạo ra, đặc biệt là sau khi phần mềm ghép thêm các chi tiết không phù hợp vào ảnh VnExpress. Điều này đã dẫn đến việc cửa hàng nhận hàng loạt đánh giá một sao, gây ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu VnExpress.
Hướng giải quyết
Hiện tại, chưa có thông tin cụ thể về việc cửa hàng sẽ giải quyết tình huống này như thế nào. Tuy nhiên, sự việc này là một lời nhắc nhở về việc cần thận trọng khi sử dụng AI trong các hoạt động truyền thông và tiếp thị, đặc biệt là trong việc tạo ra nội dung chân thực và gần gũi với khách hàng.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
