Gần 90% người dân mong muốn công chức Nhà nước nâng cao năng lực, theo một khảo sát mới nhất Zing News. Điều này phản ánh rõ nét kỳ vọng của người dân vào chất lượng dịch vụ công và hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
Gần 90% người dân mong muốn công chức Nhà nước nâng cao năng lực

Điểm chính
- Gần 90% người dân mong muốn công chức nâng cao năng lực [1]
- Khảo sát SIPAS được thực hiện trên 36.000 người dân cả nước [1]
- Mức độ mong đợi của người dân dao động trong khoảng 86,22 [1]
Kết quả khảo sát
Bộ Nội vụ đã công bố báo cáo Chỉ số hài lòng (SIPAS) của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025 Zing News. Khảo sát được thực hiện trên 36.000 người dân tại 1.440 thôn, tổ dân phố của 720 xã, phường, đặc khu trên cả nước Zing News. Kết quả thu về 35.649 phiếu hợp lệ, đạt tỷ lệ 99,03% Zing News.
Mong muốn của người dân
Khảo sát tập trung vào 10 nội dung liên quan đến việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách và cung ứng dịch vụ hành chính công Zing News. Mức độ mong đợi của người dân đối với các nội dung này dao động trong khoảng 86,22 Zing News. Điều này cho thấy sự quan tâm lớn của người dân đến chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công.
Ý nghĩa của khảo sát
Kết quả khảo sát cung cấp thông tin quan trọng để cải thiện chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước Zing News. Việc lắng nghe và đáp ứng mong muốn của người dân là yếu tố then chốt để xây dựng một bộ máy hành chính hiệu quả, minh bạch và gần gũi với người dân.






