Hãng pizza Domino's tại Nga từng gây xôn xao dư luận khi tung ra chương trình "xăm logo đổi bánh miễn phí trọn đời" vào năm 2018 VnExpress. Tuy nhiên, chương trình nhanh chóng bị dừng lại do số lượng người đăng ký quá đông. Mới đây, một trong những người tham gia chương trình đã đâm đơn kiện Domino's vì không thực hiện đúng cam kết VnExpress.
Hãng pizza bị kiện vì chương trình 'xăm logo đổi bánh miễn phí trọn đời
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Khách hàng kiện Domino's vì hãng không thực hiện chương trình 'xăm logo đổi bánh'
- Chương trình 'Domino's Forever' dừng sớm, ảnh hưởng đến người tham gia
- Chương trình khuyến mãi hứa tặng 100 bánh pizza/năm trong 100 năm
- Một người đã xăm logo để tham gia, nhưng chỉ nhận bánh trong 5 năm
Nguyên nhân vụ việc
Chương trình khuyến mãi "Domino's Forever" hứa hẹn tặng 100 chiếc bánh pizza mỗi năm trong vòng 100 năm cho những ai xăm logo của hãng lên người VnExpress. Ông Dmitry Mezentsev, một người dân Moscow, đã xăm logo lên mắt cá chân để tham gia VnExpress. Dù vậy, ông mới chỉ nhận được pizza miễn phí trong 5 năm thì chương trình kết thúc VnExpress.
Ảnh hưởng đến người tham gia
Phản ứng của cộng đồng
Giải pháp và hướng xử lý
Hiện tại, ông Mezentsev đã đâm đơn kiện Domino's VnExpress. Vụ việc đang được xem xét và chưa có kết luận cuối cùng VnExpress. Tuy nhiên, sự việc này là một bài học cho các doanh nghiệp về việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, cần cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo thực hiện đúng cam kết với khách hàng VnExpress.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt





