tinLướt

Hãng pizza bị kiện vì chương trình 'xăm logo đổi bánh miễn phí trọn đời

Pháp luật
Tóm tắt bởi AI
1 nguồn
VnExpress

Domino's không phải thương hiệu đầu tiên trên thế giới thực hiện chiến dịch quảng cáo bằng cách này, chỉ có điều họ không ngờ thực khách Nga lại "chịu chơi" đến vậy. Chiến dịch "Domino's Forever" được chuỗi cửa hàng Domino's Pizza tại Nga triển khai năm 2018 với nội dung: tặng 10.000 hộp pizza cho b

Điểm chính

  • Khách hàng kiện Domino's vì hãng không thực hiện chương trình 'xăm logo đổi bánh'
  • Chương trình 'Domino's Forever' dừng sớm, ảnh hưởng đến người tham gia
  • Chương trình khuyến mãi hứa tặng 100 bánh pizza/năm trong 100 năm
  • Một người đã xăm logo để tham gia, nhưng chỉ nhận bánh trong 5 năm

Hãng pizza Domino's tại Nga từng gây xôn xao dư luận khi tung ra chương trình "xăm logo đổi bánh miễn phí trọn đời" vào năm 2018 VnExpress. Tuy nhiên, chương trình nhanh chóng bị dừng lại do số lượng người đăng ký quá đông. Mới đây, một trong những người tham gia chương trình đã đâm đơn kiện Domino's vì không thực hiện đúng cam kết VnExpress.

Nguyên nhân vụ việc

Chương trình khuyến mãi "Domino's Forever" hứa hẹn tặng 100 chiếc bánh pizza mỗi năm trong vòng 100 năm cho những ai xăm logo của hãng lên người VnExpress. Ông Dmitry Mezentsev, một người dân Moscow, đã xăm logo lên mắt cá chân để tham gia VnExpress. Dù vậy, ông mới chỉ nhận được pizza miễn phí trong 5 năm thì chương trình kết thúc VnExpress.

Ảnh hưởng đến người tham gia

Việc Domino's dừng chương trình trước thời hạn khiến nhiều người tham gia, trong đó có ông Mezentsev, cảm thấy bị lừa dối VnExpress. Họ đã bỏ công sức và chịu đau đớn để xăm hình, nhưng không được hưởng trọn vẹn quyền lợi như cam kết ban đầu VnExpress.

Phản ứng của cộng đồng

Sự việc đã gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng VnExpress. Nhiều người cho rằng Domino's đã không giữ lời hứa và gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu VnExpress. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng chương trình chỉ là một chiêu trò quảng cáo và người tham gia nên lường trước rủi ro VnExpress.

Giải pháp và hướng xử lý

Hiện tại, ông Mezentsev đã đâm đơn kiện Domino's VnExpress. Vụ việc đang được xem xét và chưa có kết luận cuối cùng VnExpress. Tuy nhiên, sự việc này là một bài học cho các doanh nghiệp về việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, cần cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo thực hiện đúng cam kết với khách hàng VnExpress.

Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
Tổng hợp từ 1 nguồn tin