Tổng cục Thuế và Hải quan Anh (HMRC) sẽ triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) để phát hiện gian lận và sai sót trong khai thuế, thông qua hợp đồng trị giá 175 triệu bảng Anh với công ty công nghệ Quantexa BBC News. Động thái này diễn ra trong bối cảnh sự bất mãn của công chúng đối với hiệu suất của HMRC ngày càng tăng BBC News. Hệ thống AI mới được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả hoạt động và hỗ trợ nhân viên dịch vụ khách hàng.
HMRC sẽ sử dụng AI từ công ty công nghệ Anh để phát hiện gian lận và sai sót trong khai thuế
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- HMRC dùng AI của Quantexa để phát hiện gian lận thuế, hợp đồng 175 triệu bảng [1]
- AI sẽ kết hợp dữ liệu HMRC với nguồn ngoài để tìm gian lận và sai sót [1]
- Hệ thống AI mới kỳ vọng cải thiện hiệu quả hoạt động của HMRC [1]
- Động thái diễn ra trong bối cảnh bất mãn của công chúng tăng cao [1]
Mục tiêu và phạm vi
Hệ thống AI sẽ kết hợp dữ liệu do HMRC thu thập với các nguồn bên ngoài để xác định các trường hợp gian lận và khắc phục sai sót BBC News. Các nhiệm vụ bao gồm hỗ trợ nhân viên dịch vụ khách hàng và xác định các mạng lưới công ty, cá nhân ẩn giấu các hoạt động gian lận BBC News.
Tác động đến người dân
Việc áp dụng AI được kỳ vọng sẽ giúp HMRC xử lý các vấn đề liên quan đến thuế một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn BBC News. Điều này có thể dẫn đến việc giảm thiểu thời gian chờ đợi và cải thiện trải nghiệm của người dân khi làm việc với cơ quan thuế.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
