tinLướt

Kênh chính hãng hút người mua online

Kinh tế
Tóm tắt bởi AI
1 nguồn
VnExpress

Trước đó, Dũng từng đặt mua một mẫu tai nghe giá rẻ từ shop nhỏ trên sàn. Sau vài tuần sử dụng, thiết bị gặp lỗi nhưng không được hỗ trợ đổi trả. Trải nghiệm này khiến anh thay đổi thói quen, ưu tiên gian hàng chính hãng, đặc biệt với các sản phẩm điện tử. Theo anh, mức giá chênh lệch vài trăm nghìn

Điểm chính

  • Người tiêu dùng Việt ưu tiên mua sắm chính hãng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ
  • Mua sắm trực tuyến giá rẻ có thể 'tốn kém' hơn do sản phẩm kém chất lượng
  • Xu hướng 'mua sắm đáng giá' ngày càng được người tiêu dùng quan tâm
  • Chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành là yếu tố then chốt

Chị Thanh Mai (29 tuổi, TP HCM) nhận ra rằng việc mua sắm trực tuyến giá rẻ đôi khi lại "tốn kém" hơn khi sản phẩm không như mong đợi VnExpress.

Thay đổi trong hành vi mua sắm trực tuyến

Nhiều người tiêu dùng Việt Nam đang dần chuyển hướng sang các gian hàng chính hãng khi mua sắm trực tuyến, ưu tiên chất lượng và dịch vụ hậu mãi hơn là giá cả VnExpress. Anh Dũng, sau khi gặp sự cố với một chiếc tai nghe giá rẻ, đã quyết định chọn mua từ các cửa hàng chính hãng để đảm bảo quyền lợi và tiết kiệm chi phí VnExpress.

Ưu tiên chất lượng và dịch vụ

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến "mua sắm đáng giá", xem xét kỹ lưỡng chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành VnExpress. Chị Mai chia sẻ rằng việc mua quần áo giá rẻ trước đây khiến chị tốn kém hơn do sản phẩm nhanh hỏng VnExpress.

Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng

Sự thay đổi này cho thấy người dùng đã quen với thương mại điện tử và trở nên khắt khe hơn trong việc lựa chọn sản phẩm VnExpress. Họ mong muốn có được những trải nghiệm mua sắm tốt hơn, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng VnExpress.

Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
Tổng hợp từ 1 nguồn tin