Khảo sát được thực hiện với gần 1000 khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Hà Nội và TP HCM. Kết quả cho thấy MB đạt 19,5% chỉ số Top-of-mind (mức độ được nhắc nhớ đầu tiên) ở hạng mục thương hiệu ngân hàng ưu tiên, đồng thời đạt 22% ở hạng mục sản phẩm vay vốn được khách hàng Priori
