Khảo sát trên gần 5.000 người dân cho thấy, việc tinh gọn bộ máy và xóa bỏ tầng nấc hành chính trung gian nhận được sự ủng hộ tích cực, song nhiều người vẫn chưa hài lòng với chất lượng dịch vụ công ở cấp xã VnExpress.
Người dân ủng hộ tinh gọn bộ máy nhưng chưa hài lòng với cấp xã
Tinh gọn bộ máyDịch vụ côngCấp xãHọc viện Chính trị quốc gia Hồ Chí MinhViện Nghiên cứu Phát triển Mekong
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Đa số dân ủng hộ tinh gọn bộ máy và bỏ tầng nấc trung gian [1]
- Người dân gặp khó khăn với dịch vụ công ở cấp xã [1]
- Phương án bỏ cấp huyện được đánh giá tích cực [1]
Dân ủng hộ tinh gọn bộ máy
Nghiên cứu của Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh và Viện Nghiên cứu Phát triển Mekong (MDRI) chỉ ra rằng, phần lớn người dân đánh giá cao việc tinh gọn bộ máy và loại bỏ các tầng nấc hành chính trung gian VnExpress. Phương án không tổ chức cấp huyện được đánh giá tích cực do giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công và liên hệ với chính quyền VnExpress.
Khó khăn ở cấp xã
Tuy nhiên, báo cáo cũng ghi nhận những bất cập trong giai đoạn chuyển tiếp, đặc biệt là ở cấp xã VnExpress. Tại đây, người dân gặp nhiều khó khăn do khối lượng công việc tăng lên VnExpress.
Chất lượng dịch vụ công
PGS.TS Nguyễn Mạnh Hùng, Phó giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, nhấn mạnh chất lượng dịch vụ công không chỉ nằm ở việc "đúng quy trình" VnExpress. Điều này cho thấy, bên cạnh việc tinh gọn bộ máy, việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, đặc biệt ở cấp xã, là yếu tố then chốt để đáp ứng sự hài lòng của người dân VnExpress.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
