Nhiều người dùng ứng dụng ngân hàng bất ngờ khi tài khoản bị khóa giao dịch do lo ngại về an toàn thông tin, theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước. Sự việc xảy ra từ đầu tháng 3, gây ảnh hưởng đến khả năng thực hiện các giao dịch trực tuyến của người dùng.
Nhiều người bất ngờ vì bị ngân hàng khóa giao dịch trên app
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Nhiều người dùng bị khóa giao dịch ngân hàng do lo ngại an toàn thông tin [1]
- Sự việc bắt đầu từ đầu tháng 3, ảnh hưởng đến giao dịch trực tuyến [1]
- Nguyên nhân do quy định bảo mật mới của Ngân hàng Nhà nước [1]
Người dùng bị ảnh hưởng
Nhiều khách hàng phản ánh không thể thực hiện giao dịch trên ứng dụng ngân hàng do thiết bị được đánh giá "tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin" Zing News. Anh N.N. (Hà Nội) cho biết tài khoản Vietcombank của anh vẫn hoạt động bình thường vào ngày 3/3, nhưng đến sáng 4/3 thì gặp lỗi và không thể sử dụng Zing News. Thông báo từ hệ thống yêu cầu người dùng kiểm tra lại thiết bị hoặc đổi sang thiết bị chính hãng Zing News.
Nguyên nhân và quy định
Nguyên nhân chính được xác định là do quy định bảo mật mới của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có hiệu lực từ ngày 1/3 Zing News. Quy định này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và quyền lợi của người dùng Zing News.
Phản ứng và giải pháp
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng kiểm tra lại thiết bị, sử dụng thiết bị chính hãng, hệ điều hành nguyên bản hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ Zing News. Việc này nhằm bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
