Vietcombank đã siết chặt quy định, khóa tài khoản và "đóng băng" giao dịch của những người dùng không chính chủ. Động thái này nhằm tăng cường an ninh và bảo vệ khách hàng trước các rủi ro. Người dùng có 7 ngày để xác minh thông tin, nếu không tài khoản sẽ bị tạm khóa và có thể bị hủy bỏ sau 14 ngày Soha.
Những trường hợp bị khóa tài khoản, "đóng băng" giao dịch khi Vietcombank chính thức áp dụng quy định mới
Tóm tắt bởi AI
2 nguồnSoha
Từ nay, Vietcombank chính thức áp dụng quy định mới: 3 trường hợp bị khóa tài khoản, "đóng băng" giao dịch Khả Văn | 04/05/2026 09:39
Nhân Dân
Một trong những điểm đáng chú ý nhất trong đợt cập nhật này là biện pháp xử lý quyết liệt của Vietcombank đối với các thuê bao không chính chủ nhằm hạn chế rủi ro an ninh. Cụ thể, khi nhà mạng cung cấp thông tin xác nhận số điện thoại đăng ký VCB Digibank không còn thuộc sở hữu của khách hàng, ngân
Điểm chính
- Vietcombank khóa tài khoản và 'đóng băng' giao dịch với người dùng không chính chủ [1]
- Người dùng có 7 ngày xác minh thông tin, sau đó tài khoản bị tạm khóa [1]
- Quy định mới nhằm tăng cường an ninh và bảo vệ khách hàng [1]
- Người dùng cần cập nhật thông tin để tránh gián đoạn giao dịch [1]
Ảnh hưởng đến người dùng
Quy định mới của Vietcombank ảnh hưởng trực tiếp đến những người dùng có số điện thoại đăng ký VCB Digibank không còn thuộc sở hữu của họ. Nếu không xác minh thông tin kịp thời, họ sẽ không thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, gây bất tiện trong giao dịch Soha.
Phản ứng và giải pháp
Ngân hàng sẽ chủ động liên hệ để yêu cầu xác minh thông tin khi phát hiện số điện thoại không chính chủ Soha. Người dùng cần nhanh chóng kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh bị khóa tài khoản. Vietcombank cũng khuyến khích khách hàng liên hệ với chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
