Niềm vui hiện rõ trên khuôn mặt anh Lê Văn Linh và chị Đỗ Hoàng Hà khi nhận Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đức Trọng Nhân Dân. Sự hài lòng của người dân đến từ những nỗ lực cải cách hành chính, hướng tới sự thuận tiện và giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Nỗ lực cải tiến, mang lại sự hài lòng cho người dân
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Cải cách hành chính giúp thủ tục tại Đức Trọng nhanh chóng và hiệu quả hơn [1]
- Người dân hài lòng nhờ sự tận tình hỗ trợ của cán bộ [1]
- Xã Đức Trọng triển khai thí điểm nhiều mô hình cải cách [1]
Cải cách hành chính hướng tới người dân
Tại xã Đức Trọng, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đã trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn Nhân Dân. Cán bộ tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thành các thủ tục một cách nhanh chóng, giảm thiểu tối đa việc đi lại Nhân Dân.
Mô hình cải cách và ứng dụng công nghệ
UBND xã Đức Trọng đã triển khai thí điểm 5 mô hình, sáng kiến cải cách hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nhân Dân. Trong đó, mô hình “Công khai thủ tục hành chính số” được đánh giá cao, với việc niêm yết công khai 427 TTHC tại Bộ phận Một cửa, kèm mã QR Nhân Dân. Người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết về từng TTHC thông qua việc quét mã, góp phần giảm chi phí in ấn và tăng tính tiện lợi Nhân Dân.
Tinh thần trách nhiệm và sự hài lòng
Công chức Hoàng Thị Phượng cho biết, dù khối lượng công việc lớn, cán bộ vẫn luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, giải quyết hồ sơ nhanh chóng Nhân Dân. Những nỗ lực này nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và hỗ trợ tốt nhất trong quá trình giải quyết TTHC Nhân Dân.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
