Một quán cà phê ở TP.HCM đã gây ra tranh cãi khi tính phí phụ thu đối với một nhóm khách ngồi 10 tiếng chỉ gọi một ly nước. Sự việc xảy ra tại quán cà phê M. (phường Nhiêu Lộc) vào ngày 1/4, thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.
Quán cà phê TP.HCM 'khẩu chiến' với khách mua 1 ly nước ngồi 10 tiếng
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Quán cà phê TP.HCM tính phí phụ thu 20.000 đồng/người/tiếng vì khách ngồi lâu
- Khách hàng ngồi 10 tiếng chỉ gọi 1 ly nước, mang đồ ăn từ ngoài vào
- Sự việc xảy ra tại quán M. (phường Nhiêu Lộc) vào ngày 1/4
- Khách hàng phản ứng, đánh giá quán '1 sao' vì không báo trước phí
Diễn biến sự việc
Nhóm khách đến quán vào lúc 9h sáng để uống cà phê và học bài, nhưng chỉ gọi một ly nước và ngồi suốt 10 tiếng đồng hồ Zing News. Buổi trưa, nhóm ra ngoài ăn trưa nhưng vẫn giữ chỗ, thậm chí nằm ngủ và mang đồ ăn từ bên ngoài vào Zing News. Khi nhóm khách ngồi được 10 tiếng, nhân viên quán mới thông báo về việc tính phí phụ thu 20.000 đồng/người/tiếng Zing News.
Phản ứng của các bên
Sau khi bị tính phí, nhóm khách đã đánh giá quán "1 sao" và cho rằng quán không thông báo trước về việc tính phí phụ thu Zing News. Phía quán sau đó đã giảm số tiền phụ thu xuống còn 40.000 đồng/người Zing News.
Ảnh hưởng và giải pháp
Sự việc đã gây ra tranh cãi trên mạng xã hội, thu hút nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng Zing News. Một số người cho rằng việc khách hàng ngồi quá lâu mà chỉ gọi một ly nước là không hợp lý, trong khi những người khác lại cho rằng quán nên thông báo trước về quy định phụ thu Zing News. Hiện chưa có thông tin về giải pháp cụ thể từ phía quán cà phê.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
