Trước hết, cần khẳng định rằng, cả hai hiện tượng đều có thể dẫn tới hậu quả xã hội nghiêm trọng làm suy giảm niềm tin của công chúng, gây thiệt hại cho cá nhân và tổ chức, làm nhiễu loạn quá trình ra quyết định công và tư. Nhưng về bản chất, cơ chế hình thành, đặc trưng nhận dạng, tốc độ lan truyền
