Tất cả người dân đang sử dụng điện trên cả nước chú ý thời điểm áp dụng quy định mới nhất

Hóa đơn mới được thiết kế trực quan hơn, cung cấp đầy đủ thông tin về chỉ số điện, lượng điện tiêu thụ, và số tiền phải thanh toán Kenh14+1. Các thông tin được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và so sánh với các kỳ hóa đơn trước. Việc thay đổi này được kỳ vọng sẽ giúp khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý chi tiêu điện năng.

EVNHCMC cũng mở rộng các dịch vụ điện trực tuyến, cho phép khách hàng đăng ký, thay đổi thông tin, và theo dõi tình hình sử dụng điện một cách thuận tiện Kenh14+1. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch này thông qua website, ứng dụng di động, hoặc các kênh trực tuyến khác. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng, đồng thời giảm thiểu các thủ tục hành chính.

Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu chỉ số điện và hóa đơn tiền điện thông qua nhiều kênh khác nhau Kenh14+1. EVNHCMC cung cấp các công cụ tra cứu trực tuyến, cho phép người dùng xem lại lịch sử tiêu thụ điện, kiểm tra các hóa đơn đã thanh toán, và theo dõi các thông báo liên quan đến dịch vụ điện.

Để đảm bảo khách hàng nhận được thông tin kịp thời, EVNHCMC sẽ thông báo tiền điện qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm tin nhắn SMS, email, và ứng dụng di động Kenh14+1. Khách hàng có thể lựa chọn kênh thông báo phù hợp với mình. Việc này giúp khách hàng nắm bắt thông tin nhanh chóng và chủ động trong việc thanh toán hóa đơn.