Người dùng dịch vụ Claude Pro của Anthropic bất ngờ bị ảnh hưởng khi công cụ lập trình AI Claude Code bị loại bỏ khỏi gói dịch vụ Zing News. Sự việc gây ra nhiều bức xúc trong cộng đồng lập trình viên, những người đã đăng ký dịch vụ dựa trên tính năng này Zing News. Anthropic đã lên tiếng giải thích và cam kết cải thiện sau khi nhận phản hồi tiêu cực Zing News.
Thảm họa' Claude Code
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Anthropic loại bỏ Claude Code, gây bức xúc cho người dùng Pro
- Người dùng phản đối vì không được thông báo trước về thay đổi
- Anthropic cam kết cải thiện sau khi nhận phản hồi tiêu cực
- Một số lo ngại Anthropic 'khuyến khích' dùng AI giá rẻ hơn
Bức xúc của người dùng
Nhiều người dùng gói Pro bày tỏ sự không hài lòng vì việc loại bỏ Claude Code diễn ra mà không có thông báo trước Zing News. Họ cho rằng quyết định này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và giá trị dịch vụ mà họ đã trả tiền Zing News. Một số người còn bày tỏ lo ngại về việc Anthropic có thể đang "khuyến khích" họ chuyển sang dùng các mô hình AI giá rẻ hơn Zing News.
Phản hồi từ Anthropic
Trước phản ứng của người dùng, Giám đốc tăng trưởng của Anthropic, Amol Avasare, đã lên tiếng giải thích trên X Zing News. Ông cho biết, công ty đang chạy thử nghiệm nhỏ với khoảng 2% người dùng mới đăng ký gói Pro và những người dùng hiện tại không bị ảnh hưởng Zing News. Ông cũng thừa nhận cách truyền thông của Anthropic trong sự việc này chưa tốt và cam kết sẽ cải thiện Zing News.
Hướng giải quyết
Anthropic chưa đưa ra thông báo chính thức về việc khôi phục Claude Code hoặc các giải pháp hỗ trợ người dùng bị ảnh hưởng Zing News. Tuy nhiên, việc công ty nhanh chóng lên tiếng và cam kết cải thiện cho thấy họ đang lắng nghe phản hồi từ cộng đồng Zing News. Người dùng hy vọng Anthropic sẽ sớm có những động thái cụ thể để giải quyết vấn đề và đảm bảo quyền lợi của họ.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
