Hiện mạng lưới xe bus tại thành phố chưa phân bổ đồng đều, nhiều khu vực còn thiếu tuyến, trong khi người dân vẫn gặp bất tiện như chờ đợi lâu, xe không đúng giờ, thiếu lối tiếp cận thuận tiện. Điểm dừng hiện nay còn đơn điệu, xuống cấp, bị chiếm dụng hoặc mất vệ sinh, khiến hành khách e ngại khi sử
