AI đang khiến yêu cầu đối với Business Analyst (BA) thay đổi. Thay vì chỉ phân tích nhu cầu khách hàng và chuyển hóa thành yêu cầu hệ thống, BA ngày càng cần hiểu dữ liệu, AI và khả năng ứng dụng công nghệ vào bài toán kinh doanh. Business Analyst mở rộng vai trò trong bài toán kinh doanh và công ng