Thông tin quan trọng mà khách hàng ACB cần biết

Gần đây, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đã nhận được các cuộc gọi mạo danh, lừa đảo để chiếm đoạt tài sản. Kẻ gian thường giả danh nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền hoặc thực hiện các giao dịch trái phép, gây ảnh hưởng đến nhiều người Kenh14.

Những kẻ lừa đảo thường sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi. Chúng có thể mạo danh nhân viên ACB để thông báo về các vấn đề liên quan đến tài khoản, sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, thông tin đăng nhập hoặc chuyển tiền để "xử lý" vấn đề. Ngoài ra, chúng còn giả danh công an, viện kiểm sát để đe dọa, yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản chỉ định để phục vụ điều tra Kenh14.

Trước tình hình này, ACB đã đưa ra nhiều khuyến cáo đến khách hàng. Ngân hàng khẳng định không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. ACB khuyến khích khách hàng cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai, đồng thời báo ngay cho ngân hàng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo Kenh14.