Khi mức chênh lệch giá giữa các nền tảng ngày càng thu hẹp, người dùng có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến yếu tố như thời gian xe đón, chất lượng phương tiện hay sự ổn định của dịch vụ. Khi “vài nghìn đồng” không còn là yếu tố quan trọng Sau khi xem xong trận đấu World Cup vào rạng sáng, anh Minh Qu