Vietcombank phát cảnh báo tới toàn bộ khách hàng

Vietcombank đã ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản thông qua các hình thức trực tuyến CafeF+1. Các đối tượng xấu thường sử dụng chiêu trò giả mạo, đánh cắp thông tin cá nhân để thực hiện các giao dịch trái phép CafeF+1. Ngân hàng liên tục cập nhật và cảnh báo về các phương thức lừa đảo mới, đồng thời khuyến nghị khách hàng nâng cao ý thức bảo mật CafeF+1.

Khách hàng cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn, email có dấu hiệu bất thường, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, mật khẩu hoặc mã OTP CafeF+1. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho bất kỳ ai qua điện thoại, email hoặc các đường link lạ CafeF+1. Vietcombank không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật qua các kênh không chính thức CafeF+1.

Vietcombank khuyến cáo khách hàng nên thường xuyên kiểm tra thông tin giao dịch, đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung như xác thực hai yếu tố CafeF+1. Khi phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần liên hệ ngay với đường dây nóng của Vietcombank hoặc các cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời CafeF+1.