Vietcombank vừa phát đi thông báo về việc bảo trì hệ thống, ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ ngân hàng. Việc bảo trì này sẽ diễn ra trong hai ngày cuối tuần, gây gián đoạn cho khách hàng trong quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ Kenh14.
Vietcombank thông báo quan trọng
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Vietcombank bảo trì hệ thống, gián đoạn dịch vụ hai ngày cuối tuần
- Nhiều dịch vụ trực tuyến và tại quầy sẽ bị tạm ngưng trong thời gian bảo trì
- Thời gian bảo trì: 0h00 ngày 15/6/2024 đến 24h00 ngày 16/6/2024
Thông báo bảo trì hệ thống
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thông báo về việc bảo trì hệ thống công nghệ thông tin. Thời gian bảo trì bắt đầu từ 0h00 ngày 15/6/2024 đến 24h00 ngày 16/6/2024 Kenh14. Trong thời gian này, nhiều dịch vụ trực tuyến và tại quầy của Vietcombank sẽ bị tạm ngưng hoặc gián đoạn.
Ảnh hưởng đến khách hàng
Việc bảo trì hệ thống sẽ ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ quan trọng của Vietcombank. Khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và kiểm tra số dư. Các dịch vụ tại quầy giao dịch cũng có thể bị gián đoạn, gây khó khăn cho người dân trong việc thực hiện các giao dịch tài chính Kenh14.
Giải pháp và hỗ trợ
Vietcombank khuyến cáo khách hàng nên chủ động sắp xếp các giao dịch trước hoặc sau thời gian bảo trì. Ngân hàng cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ bị ảnh hưởng trên website và các kênh thông tin chính thức. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Vietcombank sẽ sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dân trong quá trình sử dụng dịch vụ Kenh14.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
