Một ngân hàng lưu ý: Sẽ gián đoạn lệnh chuyển tiền trong trường hợp sau

Vietcombank đã thông báo về việc tạm dừng các giao dịch chuyển tiền quốc tế, bắt đầu từ 0h00 ngày 15/06/2024 CafeF. Quyết định này có thể gây ảnh hưởng đến hoạt động chuyển và nhận tiền từ nước ngoài của khách hàng. Thời gian dự kiến hoàn thành việc nâng cấp hệ thống chưa được công bố cụ thể, nhưng ngân hàng khuyến khích khách hàng chủ động theo dõi thông tin.

Nguyên nhân chính của việc tạm dừng này là để Vietcombank tiến hành nâng cấp hệ thống CafeF. Mục tiêu của việc nâng cấp là để tăng cường bảo mật và đảm bảo an toàn cho các giao dịch tài chính quốc tế. Việc nâng cấp hệ thống là một phần trong chiến lược dài hạn của ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về an ninh mạng.

Trong thời gian nâng cấp hệ thống, Vietcombank cảnh báo khách hàng về khả năng xuất hiện các giao dịch bất thường Kenh14. Ngân hàng khuyến cáo khách hàng nên cẩn trọng với các yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ các nguồn không đáng tin cậy. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Vietcombank để xác minh tính xác thực của các yêu cầu giao dịch.

Vietcombank khuyến nghị khách hàng chủ động theo dõi thông tin từ các kênh chính thức của ngân hàng để cập nhật tình hình CafeF. Khách hàng nên lên kế hoạch cho các giao dịch quốc tế của mình, đặc biệt là các giao dịch có thời hạn. Ngân hàng sẽ thông báo ngay khi hệ thống được nâng cấp xong và các giao dịch quốc tế được hoạt động trở lại bình thường.