Người dùng ứng dụng Messenger tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác gặp sự cố khi đồng bộ lịch sử chat vào rạng sáng 16/4 VnExpress. Nhiều người dùng không thể truy cập các cuộc trò chuyện cũ, gây gián đoạn trong liên lạc VnExpress.
Người dùng Messenger gặp khó khi đồng bộ lịch sử chat
Tóm tắt bởi AI
1 nguồnĐiểm chính
- Người dùng Messenger tại Việt Nam gặp sự cố đồng bộ lịch sử chat
- Nhiều người dùng không thể truy cập các cuộc trò chuyện cũ
- Sự cố gây gián đoạn liên lạc, người dùng chuyển sang ứng dụng khác
Ảnh hưởng đến người dùng
Sự cố này ảnh hưởng đến nhiều người dùng, trong đó có anh Nguyễn Tuấn Minh (Hà Nội), bị gián đoạn khi đang nhắn tin VnExpress. Anh Minh cho biết đã thử nhiều lần nhưng không thể truy cập lại các đoạn chat cũ VnExpress. Tình trạng tương tự cũng được ghi nhận từ nhiều người dùng khác, buộc họ phải chuyển sang các ứng dụng khác để liên lạc VnExpress.
Phản ứng của người dùng
Nhiều người dùng đã bày tỏ sự bất tiện và khó chịu vì không thể xem lại lịch sử trò chuyện VnExpress. Chị Nguyễn Khánh (Hà Nội) cho biết đã phải chuyển sang dùng Zalo để trao đổi với bạn bè VnExpress. Nền tảng Downdetector ghi nhận số lượng báo lỗi liên quan đến Messenger tăng mạnh từ 22h ngày 15/4 đến rạng sáng 16/4 VnExpress.
Giải pháp và khắc phục
Hiện tại, một số người dùng đã chia sẻ các cách khắc phục sự cố VnExpress. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về nguyên nhân và giải pháp chính thức từ Facebook, đơn vị chủ quản của Messenger, vẫn chưa được công bố VnExpress. Người dùng được khuyến cáo theo dõi các thông báo chính thức để cập nhật tình hình và hướng dẫn khắc phục.
Nghe tóm tắt
Tính năng nghe audio — sắp ra mắt
